Leerpunten opdrachtgeverschap

* Vanaf de start van het traject hadden we duidelijk voor ogen dat 'alles nieuw en mooi' niet het enige mocht zijn. Een inhoudelijke en toekomstgerichte slag waren mede uitgangspunten. Dus niet 'alles nieuw voor 2011', maar 'alles nieuw gericht op 2020!' Dat proces heeft geleid tot personele veranderingen.* Deskundigheid bij de deskundigen. Een valkuil in het begin van het proces was, dat getracht is alle medewerkers bij alles te betrekken. Dat is snel gestopt. Zo is, na input, het kleurgebruik en de inrichting in handen gegeven van de architect. * Veel bezoeken aan allerlei verwante organisaties in het land hebben een goede bijdrage geleverd. Gericht observeren maakte duidelijk dat in veel situaties onduidelijkheid bestond over beheer en samenwerking. De financiële meerwaarde van multifunctioneel gebruik voerde vaak de boventoon. Dat heeft onze doelen t.a.v. gelijkwaardigheid en afstemming positief aangescherpt.* Zeer waardevol zijn de bezoeken die aan ons kindcentrum worden gebracht door belangstellenden, die aan het begin staan van een nieuwbouw- of veranderingstraject. Het blijkt dat we een zeer kritische blik van buitenstaanders als bijzonder waardevol ervaren.* Een 'handboek kindcentrum, handreiking voor onderweg' helpt de medewerkers enorm om de weg te vinden in het kindcentrum op het gebied van inhoud, gebruik van het gebouw, regels, protocollen en procedures.